Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito estrodesigner.it e di chi contatta lo studio Estro & Designer, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo

Il sito è una vetrina di presentazione dei servizi decorativi di Estro & Designer: non contiene moduli di contatto che raccolgono dati direttamente sul sito. I dati personali che trattiamo sono di due tipi:

2.1 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e le procedure del nostro fornitore di hosting (SiteGround) acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Questi dati sono utilizzati ai soli fini di sicurezza informatica e per rilevare eventuali attività anomale, e non vengono associati a persone identificabili.

2.2 Dati forniti volontariamente da chi ci contatta

Quando ci scrivi su WhatsApp, ci chiami o ci scrivi via email per chiedere informazioni o un preventivo, trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente in quel momento: ad esempio nome, recapito telefonico o email, foto e misure dell’ambiente da trasformare, e il contenuto della tua richiesta. Questi dati sono usati esclusivamente per rispondere alla richiesta e, se il rapporto prosegue, per la gestione del preventivo e della lavorazione.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere a richieste di informazioni o preventivo — base giuridica: misure precontrattuali attivate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e consenso implicito nel contattarci volontariamente.
• Gestione del rapporto commerciale, qualora la richiesta si trasformi in un incarico — base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito (log tecnici del server) — base giuridica: legittimo interesse del Titolare a proteggere il sito da usi impropri (art. 6.1.f GDPR).
• Cookie tecnici e di consenso — vedi la Cookie Policy per il dettaglio.

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto, profilazione o comunicazione a terzi per scopi commerciali, salvo quanto indicato al punto successivo.

4. Con chi condividiamo i dati

• Fornitore di hosting (SiteGround), che ospita il sito e i relativi log tecnici, in qualità di responsabile del trattamento.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., se scegli di scriverci tramite WhatsApp: i messaggi transitano sull’infrastruttura di Meta, che agisce come titolare autonomo del trattamento per il servizio di messaggistica. Ti invitiamo a consultare la informativa privacy di WhatsApp.
• Il tuo fornitore di posta elettronica, se ci scrivi via email.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

5. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I servizi di WhatsApp/Meta indicati al punto 4 possono comportare un trattamento di dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal fornitore stesso (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea). Il nostro fornitore di hosting opera invece su infrastrutture nell’Unione Europea.

6. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite un contatto diretto (WhatsApp, telefono, email) sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di incarico, per la durata del rapporto e per il periodo successivo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile. I log tecnici del server sono conservati per il tempo previsto dalle policy di sicurezza del fornitore di hosting, generalmente non superiore a pochi mesi.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato, in ogni momento puoi esercitare, contattando il Titolare ai recapiti indicati al punto 1, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

8. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie non tecnici. Per il dettaglio completo consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o di nuovi servizi attivati sul sito. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.